Sono diversi anni, dai tempi del hipe di Nielsen, che vengono pubblicate raccolte di linee guida ed euristiche sull’usabilità delle interfacce web, però nel bene e nel male tutte le raccolte o sono troppo generalistiche oppure troppo specifiche.

Ieri David Travis su UserFocus ha pubblicato una raccolta di linee guida abbastanza omnicomprensiva e ben bilanciata negli elementi di valutazione che penso adotterò specialmente nell’insegnamento dell’usabilità.

La raccolta, integrata anche con un ottima scheda di valutazione in excel, copre aspetti di interfaccia, navigazione, ricerca, credibilità, scrittura, etc… con delle domande di checklist ancora un po’ generiche ma che in fondo permettono di effettuare nell’arco di mezza giornata una prima valutazione dell’usabilità globale di un sito di medie dimensioni.

È da qualche mese che tengo sotto osservazione i trend mondiali di ricerca legati ai temi della user experience, interaction design, information architecture, user centered design e usabilità e, questioni linguistiche a parte, ultimamente la panoramica quinquennale mi fa sorgere qualche riflessione.

In primis osservando i trend comparati ricerche/pubblicazioni si nota una diminuzione molto marcata dell’interesse verso l’usabilità e l’architettura dell’informazione che però continuano a crescere in termini di comunicazione (anche se con due scope differenti).

Molto interessante secondo me anche il micro-trend che si è creato tra interaction design e user experience design. Infatti il primo tende a rimanere costante (o a flettersi leggermente) sia nella comunicazione che nella ricerca mentre il secondo ha una crescita costante sia in comunicazione (più marcata) che in ricerca.

Da notare poi come la user experience ha superato di molto l’usabilità in termini di comunicazione ma l’usabilità continua a regnare sovrana in termini di argomento ricercato.

Vedendo questi grafici poi si intravvedono decine di piccoli spunti ma in questo momento io sto riflettendo sul perche il mercato si muova in questo senso e da un lato mi dico che probabilmente è guidato dal fatto che si è passati dal sistemare al progettare servizi e che piano piano tutte le tematiche legate alla UXD vengono naturalmente empatizzane nel know-how delle aziende.

Voi che ne pensate?

È da circa un anno che in Sketchin discutiamo sul lanciare una serie di iniziative legate alla divulgazione e alla discussione delle tematiche legate allo user experience design. Dopo aver lanciato l’ExperienceCamp ed lo UXmeetup abbiamo finalmente annunciato il lancio di UXmagazine, il nuovo magazine online tutto italiano sulle tematiche della user experience.

UXmagazine, che nascerà ufficialmente il 4 maggio, è una testata online che mensilmente pubblicherà una serie di articoli volti a spiegare l’usabilità, l’accessibilità, l’architettura dell’informazione, l’interaction design, etc… al grande pubblico, con la speranza che la comprensione di questi temi si allarghi.

Il magazine sarà anche corredato da UXnetwork, una piattaforma di social networking basata su Ning dove potremo discutere in forma maggiormente libera di tutte le tematiche a noi care.

Il progetto è completamente aperto a chiunque voglia parteciparvi o proporre collaborazioni, dunque fatevi avanti.

Oggi con il mio team abbiamo lanciato una serie di workshop complementari durante tutto il 2009. Lo scopo di questi workshop è quello di condividere tecniche e metodologie con un pubblico interessato con cui in seguito continuare a confrontarci su nuove idee.

I singoli workshop tratteranno tutte le tematiche fondamendali della progettazione dell’esperienza d’uso, toccando in maniera pratica i temi dell’usabilità, dei design pattern, dell’architettura dell’informazione, dell’interaction design e del design agile.

Per chi fosse interessato le iscrizioni fino al 22 marzo godranno di un prezzo speciale di lancio.

Che ne pensate… idee o domande? ;)

Da due settimane ho iniziato a tenere lezioni di “usabilità e accessibilità” al primo e al secondo anno di corso Grafica Digitale della CSIA.

Principalmente ho conformato un corso non tanto orientato alle teorie di progettazione, usabilità, accessibilità, ecc.. ma più orientato a fare riflettere gli allievi sul fatto che tutto ciò che ideano è pur sempre un’ipotesi che va convalidata al meglio.

Abbiamo dunque iniziato a parlare di tecniche e metodologie per capire cosa, come e perchè gli utenti vorrebbero una determinata funzionalità in modo molto “partecipativo” e divertente :)

Per esempio l’altro giorno abbiamo provato ad utilizzare in gruppo una tecnica per il problem solving controllato con l’idea di catturare la soluzione con cui gli utenti risolverebbero un problema di design a loro stessi rivolto.

Insegnamento (e divertimento) a parte quello su cui volevo concentrarmi è il fatto che confrontandomi con gli studenti (tra l’altro quasi tutti miei coetanei) mi sono reso conto della loro visione delle cose e delle loro ambizioni.

La visione comune che quasi tutti si ponevano era quella di poter creare piccoli siti, in una realtà molto locale e pensando che non si potesse imparare o ambire a nulla di più partendo dal piccolo Ticino.

Questa scoperta mi ha lasciato alquanto perplesso poichè quando frequentai la stessa scuola, è vero che non ottenni una visione ampia del mondo dai docenti, ma in qualche modo la mia ambizione (e le mie precedenti esperienze) fece si che scoprii il mondo della progettazione con una visione più globale.

Ora che tocca a me insegnare mi sto ponendo verso questi ragazzi cercando di dargli una prospettiva più ampia fatta di tutto ciò che conosco per progettare un sito web di successo a livello internazionale.

Prospettando brevemente questa mia volonta hai ragazzi ho visto un nuovo vigore nelle loro attività e devo dire si sono applicati egregiamente durante l’ultima lezione.

La domanda che mi rimane in testa alla fine però è: un docente dovrebbe dare una visione delle cose concreta ma molto limitata al locale o una visione ampia ma un po’ utopica che però apre tutte le vie?